Surdité chez un téléconseiller

Je suis téléconseillère de métier avec des appels entrants toute la journée avec casque sur les oreilles et j’ai constaté que parfois je n’entendais pas mes collègues et que j’étais obligé de monter le son au maximum pour comprendre correctement le client. De plus la fatigue et un bourdonnement dans les oreilles me rendaient irritable, la famille et les collègues de travail m’ont conseillé de consulter un ORL ce que j’ai fait avec examen audiométrique et le résultat est tombé, je suis sourde des 2 oreilles avec une perte de 50 %, mon médecin m’a conseillé de monter un dossier pour une reconnaissance de TH, travailleur handicapé, je ne sais plus quoi faire. Dois je demander à la médecine du travail une reconversion ou un poste a mi temps ?

Il faut effectivement demander à rencontrer le médecin du travail, afin d’envisager un éventuel reclassement professionnel.
La reconnaissance de travailleur handicapé peut faciliter le reclassement , grâce à l’intervention du Sameth.