Prévention du stress en entreprise

Travail sur écran-Santé au travail

Prévenir le stress en entreprise c’est avant tout en dépister les causes précises puis prendre des mesures de prévention collective qui répondent aux facteurs de stress notamment par des modifications organisationnelles.

Lutte contre le stress au sein de l’entreprise
Promotion d’une organisation saine dans l’entreprise
Risques psychosociaux dans la fonction publique
Guide de l’Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et sécurité du travail (IRSST)

La prévention du stress en entreprise doit mobiliser l’ensemble des acteurs de l’entreprise, la coopération doit être pluridisciplinaire.

Lutte contre le stress au sein de l’entreprise

Elle doit impliquer divers acteurs de l’entreprise.

  • La Direction.
  • Le service des Ressources Humaines.
  • Les représentants des salariés: représentants du personnel, CHSCT.
  • Le service de santé au travail, médecin du travail, infirmière, etc

Pour agir efficacement sur les principaux facteurs de stress

Il faut se concentrer sur l’amélioration de l’organisation du travail et de l’environnement psychosocial.

C’est à dire permettre à chaque personne d’être acteur de son travail, lui donner des fonctions de contrôle et de décision, qui vont la motiver et la satisfaire, ce qui aura un effet favorable sur le stress ressenti. Permettre à chaque salarié d’avoir une vue d’ensemble des diverses opérations à réaliser, développer les contacts humains, et la coopération entre tous.

Promotion d’une organisation saine dans l’entreprise

Pour promouvoir un mode d’organisation sain au sein d’un entreprise,  il faut:

  • Faire diminuer les contraintes liées au temps, réguler la charge de travail: diminuer les écarts entre la charge de travail réelle, et la charge de travail prescrit (Surcharge ou sous-charge de travail), absence d’autonomie, statut précaire, etc
  • S’interroger sur les relations de travail :
    Les responsabilités sont-elles mal délimitées, les rôles de chacun sont-ils ambigus?
    Existe t-il des conflits interpersonnels, le management est-il peu participatif?
  • Favoriser la communication dans l’entreprise,
    La participation de chacun: les salariés ont besoin de savoir ce que l’encadrement pense de leur travail, la critique ne doit pas être seulement négative, en tout cas la critique négative ne doit jamais porter sur l’individu mais sur un acte réalisé.
  • Tenter d’agir sur l’environnement physique: bruit, chaleur, froid, grande concentration de personnels dans les locaux.
  • Améliorer l’environnement socio économique:incertitude sur l’emploi, précarité, doutes sur l’évolution de carrière.
  • Promouvoir les méthodes individuelles de prévention du stress.

Risques psychosociaux dans la fonction publique

Les entreprises de la fonction publique doivent également prévenir les risques psychosociaux.

Risques psychosociaux dans la fonction publique.

Guide de l’Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et sécurité du travail (IRSST)

L’Institut de recherche Robert-Sauvé en santé et en sécurité du travail (IRSST) vient de publier un guide qui propose une démarche, des outils et des recommandations simples pour les intervenants dans des organisations désirant d’entreprendre une prévention rigoureuse et efficace des problèmes de santé psychologique au travail.

Guide pour une démarche stratégique

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